CRM e oportunidades
Os formulários do site enviam os leads para o CRM. Você também cadastra oportunidades recebidas por telefone, WhatsApp, eventos e indicações. Consulte quem procurou sua empresa, registre o interesse e acompanhe o status. O histórico dá contexto para retomar cada conversa.
Antes de entrar em contato, confira as anotações e os atendimentos anteriores. Depois, registre o que foi combinado e atualize a situação da oportunidade. Sua equipe passa a ter uma referência para conduzir o relacionamento e dar sequência às negociações.
Prepare um orçamento a partir do lead, organize os itens e defina a validade. Envie por e-mail ou compartilhe o link pelo WhatsApp. Acompanhe a visualização e a decisão do cliente. Propostas próximas do vencimento ficam mais fáceis de identificar na hora de retomar o contato.
Defina a disponibilidade e receba solicitações de horário pelo site. Confirme reuniões, visitas ou atendimentos e acompanhe sua realização pela agenda.
Cadastre um contato pelo celular, consulte o histórico antes de uma ligação e registre o atendimento logo depois. Aplicativo e painel web compartilham as mesmas informações.
Entenda o que sua empresa ganha com a Capta.
Você também pode cadastrar os contatos que chegam por outros canais. As oportunidades ficam reunidas na mesma conta, com histórico e acompanhamento.
A Capta abre o WhatsApp a partir do contato e permite compartilhar links de propostas e avaliações. Você conversa pelo WhatsApp e registra o acompanhamento no CRM.
Sua equipe conduz o atendimento e as vendas. Nossos especialistas cuidam da presença digital, enquanto o CRM ajuda você a organizar as oportunidades comerciais.
Vamos conhecer sua rotina comercial e mostrar como a Capta conecta captação e acompanhamento.
